COS’È BiTS? 

BiTS è il servizio di bike sharing del Comune di Trieste, gestito
da Trieste Trasporti.

Come si accede al servizio?
Scarica l’app Weelo, disponibile per Android e iOS, registrati e scegli la tariffa più adatta alle
tue esigenze (per conoscere le tariffe, consulta la sezione Costi e tariffe).

Come funziona il noleggio?
Accedi all’app Weelo, consulta la mappa delle ciclostazioni presenti sul territorio e scopri in tempo reale la disponibilità di biciclette oppure, nel caso tu debba restituire una bicicletta, di stalli liberi.
Quando ti trovi in corrispondenza di una ciclostazione, per iniziare il noleggio seleziona sull’app la colonnina corrispondente alla bicicletta che intendi prelevare. La colonnina emetterà prima
dei bip lenti e poi dei bip più veloci: preleva la bicicletta quando senti i bip più veloci. Per la riconsegna inserisci la bicicletta in una delle colonnine libere e attendi i tre bip di conferma. Al termine del noleggio assicurati che la bicicletta sia saldamente e correttamente ancorata allo stallo.

Come si paga il noleggio?
Con carta di credito, tramite l’app Weelo.

Posso noleggiare più di una bicicletta?
L’abbonamento è personale e consente di noleggiare un’unica bicicletta per volta. Se si utilizza il servizio in gruppo, ciascuno deve avere un proprio account su Weelo.

Si può viaggiare in due su una bicicletta?
No, non è consentito.

Ci sono limiti d’eta per usare il servizio?
Sì, solamente chi ha più di 18 anni può registrarsi a Weelo e noleggiare le biciclette di BiTS.

Sono assicurato mentre uso il servizio?
No, BiTS non prevede assicurazioni, né sul conducente delle biciclette né nei confronti di persone o cose che fossero danneggiate da chi utilizza BiTS.

Ci sono limiti di orario?
No, il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Call center
Il nostro servizio di customer care risponde tutti i giorni dalle 7:00 alle 21:00 al numero 011 0142607.

Scrivici su WhatsApp
Puoi anche scriverci su WhatsApp al numero +39 348 510 3240 o mandarci una foto per segnalare un problema.

Inviaci un’e-mail
Per problemi con i pagamenti o per richieste di rimborso invia una mail all’indirizzo di posta elettronica help@weelo.it